SFN : 78% des usagers sont confrontés à un risque au Sénégal, selon l’OQSF

78% des usagers des Services Financiers Numériques (SFN) au Sénégal sont confrontés à un risque, 43% sont victimes de tentative de fraude. C’est ce que révèle l’enquête de l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers (OQSF) en collaboration avec le Groupe Consultatif d’Assistance aux Pauvres (GCAP). L’enquête nationale réalisée par ces deux structures porte sur un échantillon de plus de 1.500 utilisateurs et utilisatrices de Service Financier Numérique sur l’ensemble du pays, et révèle qu’au cours des 12 derniers mois, certains risques, tels que la fraude et le manque de transparence, ont affecté de nombreux utilisateurs du mobile money au Sénégal.
La synthèse du rapport avec vous Seynabou Gaelle DIONG